亚太区最佳！张家口机场成为国内首家获此殊荣的支线机场

2024-10-29 02:29:19

　　亚太区最佳！张家口机场成为国内首家获此殊荣的支线机场3月11日，国际机场协会公布了2023年全球机场服务质量满意度评价结果。河北机场集团所辖的张家口宁远机场（简称“张家口机场”），创造了一个新的支线机场纪录——旅客总体满意度首次达到了满分，荣获200万以下量级“亚太区最佳机场”，成为国内首家获此殊荣的支线机场。

　　张家口机场持续践行真情服务理念，联合石家庄机场为中转旅客提供乐享中转“四免三优两享”、通程值机专属服务。同时积极与各运营航空公司联系沟通，保证客流高峰期各执飞航线稳定正常运行。针对春运客流高峰，张家口机场适时增开安检通道、值机柜台和行李托运柜台，加强现场秩序疏导，缩短旅客排队等候时间；加强特殊旅客关爱，落实军人、退役军人等特殊旅客优先优待服务保障措施；强化特殊天气预警联动机制，确保特殊天气旅客享受更加安全舒适的旅途。

　　滑雪季，为了让“雪友”的旅途体验更加舒适，张家口机场开通了“雪板门到门”预约服务，为携带超大、超重9博体育、超长等不规则雪具的滑雪爱好者增设滑雪用具专用柜台、雪具分拣专用车、雪具专检通道、到达雪具专用通道等专享服务，让滑雪旅客感受到机场“暖身、暖心、暖行”的服务体验。同时与崇礼各大雪场建立合作关系，推出“雪场+机场”一站式服务。

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